快鲸闪租隐私政策

1. 适用范围

本隐私政策适用于快鲸闪租（以下简称“我们”）通过官网、小程序、线下门店等渠道提供的电脑租赁、技术支持、售后等相关服务（以下统称“服务”）。我们尊重并保护所有使用我们服务用户的个人隐私，您在使用我们的服务时，我们将按照本政策收集、使用、存储和保护您的个人信息。

2. 我们收集的个人信息

2.1 必要信息

为完成租赁核心服务，我们需收集您的以下信息：

• 身份信息：姓名、身份证号/企业营业执照信息（用于信用审核、实名认证）；
• 联系方式：手机号码、电子邮箱、收货地址（用于设备配送、售后沟通）；
• 支付信息：银行卡/第三方支付账号（仅用于租金结算，不存储完整卡号）；
• 设备使用信息：租赁设备的SN码、使用状态（用于设备管理、故障排查）。

2.2 非必要信息

您可选择是否提供，不影响基础服务使用：

• 设备偏好：如电脑配置、租期要求（用于个性化推荐）；
• 意见反馈：您主动提交的评价、建议（用于优化服务）。

3. 信息使用目的

• 完成租赁服务：包括信用审核、设备配送、租金结算、售后维修；
• 保障服务安全：识别异常操作、防范欺诈风险、保护用户财产安全；
• 优化服务体验：分析用户使用习惯，改进产品功能与服务流程；
• 合规要求：响应法律法规、监管部门的合法要求。

4. 信息存储与保护

• 存储期限：您的个人信息将在租赁服务周期内+期满后1年存储（用于纠纷处理），到期后将不可逆删除；
• 存储地点：仅存储在中国大陆境内服务器，不向境外传输；
• 保护措施：采用加密传输、访问权限管控、定期安全审计等技术与管理措施，防止信息泄露、篡改、丢失。

5. 信息共享与转让

5.1 我们不会向任何第三方出售、出租您的个人信息；

5.2 仅在以下情形共享信息（均会采取脱敏、授权等保护措施）：

• 经您明确授权：如委托物流企业配送设备时共享收货地址；
• 法定要求：响应法院、监管部门的合法传唤或指令；
• 服务必要：委托第三方支付机构处理租金结算（仅共享支付所需最小信息）。

6. 您的权利

• 访问权：您可通过客服（电话17333065237）查询您的个人信息；
• 修改权：如信息有误，可申请更正身份、联系方式等信息；
• 删除权：租赁服务结束且无未结纠纷时，可申请删除个人信息；
• 撤回授权：您可撤回非必要信息的授权（可能影响部分增值服务）。

7. Cookie使用

我们会使用Cookie记录您的登录状态、页面偏好，您可通过浏览器设置禁用Cookie，但可能影响部分功能使用。

8. 未成年人保护

我们不主动收集未成年人信息，如未成年人需租赁设备，需由监护人完成实名认证并同意本政策。

9. 政策变更

我们可能适时调整本政策，变更后将通过官网公告、短信等方式通知您，变更后的政策自通知之日起生效。

10. 联系方式

如您对隐私政策有任何疑问，可通过以下方式联系我们：

• 客服电话：17333065237（工作日9:00-21:00）；
• 地址：安徽省合肥市新站区京商商贸城D区六街CF栋101。